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Les employés de plus de 40 ans affichent une baisse marquée de bien-être selon Dialogue

Un rapport de Dialogue Technologies de la Santé révèle une diminution de 8 % du bien-être chez les employés de plus de 40 ans, attribuée notamment à la pression croissante vécue par les proches aidants et à l’épuisement professionnel.

Dialogue Technologies de la Santé Inc. (Dialogue), le principal fournisseur de santé et de bien-être virtuel au Canada, a publié son dernier rapport sur le Résultat de bien-être de plus de 18 000 répondants canadiens recueillis entre le 1er janvier et le 30 juin 2025. Les données indiquent une baisse de 8 % du bien-être global chez les employés de plus de 40 ans depuis le début de l’année.

Le rapport biannuel intitulé Rapport sur la santé et le bien-être : Une référence canadienne utilise l’Indice de bien-être de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS-5) pour évaluer cinq dimensions clés : l’humeur, le stress, le sommeil, l’activité physique et le sentiment d’avoir un but dans la vie. Le résultat moyen obtenu par la population canadienne demeure faible à 45,1 sur 100, un score inférieur à 50 indiquant un risque accru de problèmes de santé mentale à long terme.

Un déclin marqué chez les travailleurs de plus de 40 ans

Selon le rapport, la baisse du bien-être est particulièrement prononcée chez les employés en milieu de carrière. Un facteur déterminant est la pression exercée sur les proches aidants, souvent appelés « pris en sandwich ». En 2024, près de 1,8 million de Canadiens appartenaient à ce groupe, soutenant à la fois leurs enfants et leurs parents âgés.

Chez ces employés, les répercussions sont significatives : 15 % réduisent leurs heures de travail, 10 % refusent des promotions et 26 % prennent un congé. Plus du tiers déclarent des taux d’épuisement professionnel élevés. Cette pression affecte non seulement la santé individuelle, mais également la productivité, la collaboration et la motivation au sein des équipes.

« Les employés en milieu de carrière constituent une composante essentielle des organisations : ils allient expérience, mémoire organisationnelle et productivité, tout en dirigeant des équipes et en assumant des responsabilités de soins à domicile », explique Dr Marc Robin, directeur médical chez Dialogue. « Cette convergence accroît les risques : les employés proches aidants déclarent des taux plus élevés d'épuisement professionnel et sont presque deux fois plus susceptibles de s'absenter pour des raisons de santé mentale, ce qui souligne la nécessité d'un soutien accru de la part des employeurs. »

Des niveaux préoccupants de stress et de fatigue

Les exigences liées à l’équilibre travail-vie personnelle demeurent un enjeu central. Le sommeil et l’activité physique sont les dimensions les plus touchées, enregistrant les scores les plus bas au premier semestre de 2025. Les employés ayant des responsabilités de soins se disent majoritairement épuisés (69 %), anxieux (65 %) et dépassés (50 %).

Les répercussions économiques sont notables : les pertes de productivité liées aux responsabilités de soins s’élèveraient à 5,5 milliards de dollars par an au Canada.

Des solutions concrètes proposées aux employeurs

Le rapport de Dialogue suggère quatre leviers d’action prioritaires :

• instaurer des congés flexibles pour les proches aidants;


• offrir de la formation et de l’accompagnement en milieu de carrière;


• sensibiliser et former les gestionnaires à la détection des signes d’épuisement;


• fournir des ressources de soutien personnalisées aux employés.

Lorsque les défis liés à l’équilibre travail-vie personnelle sont bien gérés, 76 % des employés rapportent une amélioration notable de leur productivité et de leur satisfaction.

À propos du Résultat de bien-être de Dialogue

Le Résultat de bien-être de Dialogue repose sur le questionnaire OMS-5, un outil internationalement reconnu pour mesurer le bien-être global. Accessible via l’application Dialogue, ce sondage d’une minute évalue cinq dimensions de la santé et oriente les utilisateurs vers des ressources personnalisées.

Les données agrégées et anonymisées permettent d’identifier les tendances générales en matière de bien-être et d’aider les employeurs à mieux cibler leurs investissements en santé organisationnelle. Le Rapport sur la santé et le bien-être : Une référence canadienne présente les résultats de 18 000 répondants au Canada pour la période du 1er janvier au 30 juin 2025.

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