Le CISSS de la Montérégie-Centre : Premier au Québec à offrir un accès amélioré aux soins en santé mentale dans tous les CLSC

Aujourd'hui, le ministre responsable des Services sociaux, Lionel Carmant, et la députée de Marie-Victorin et adjointe parlementaire du ministre, Shirley Dorismond, se sont réunis pour célébrer le fait que le territoire du CISSS de la Montérégie-Centre, incluant les municipalités de Brossard, Chambly, Saint-Jean-sur-Richelieu et Lacolle, est le premier au Québec à offrir un accès amélioré et sans rendez-vous aux soins en santé mentale dans tous ses CLSC.

Un accès simplifié aux srvices de santé mentale

Désormais, sur le territoire du CISSS de la Montérégie-Centre, les soins en santé mentale sont disponibles sans rendez-vous ou par téléphone dans tous les CLSC, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Les usagers se présentant dans l'un des CLSC sont pris en charge sur place par un intervenant dans un délai d'une heure ou moins. Les retours d'appel sont effectués dans les 24 heures. En 2023-2024, plus de 5 465 demandes ont été traitées, dont près du quart ont été réalisées en personne au CLSC, et ce, sans rendez-vous.

Citations

• Lionel Carmant, ministre responsable des Services sociaux : « Après avoir fait du 811 Info-Social la porte d'entrée pour de l'aide en santé mentale en tout temps par téléphone, nous souhaitons maintenant offrir une aide en personne, sans rendez-vous, dans toutes les régions du Québec. Les CLSC, présents partout dans la province, sont le véhicule idéal pour améliorer l'accès aux soins en santé mentale. Ce que nous observons ici, en Montérégie-Centre, correspond exactement à ce que nous voulons étendre ailleurs. Nous avons vu qu'un accès sans rendez-vous a significativement amélioré l'accès aux services et réduit les temps d'attente pour les jeunes. Nous visons à obtenir les mêmes résultats pour les adultes. »

• Shirley Dorismond, députée de Marie-Victorin, adjointe parlementaire du ministre responsable des Services sociaux : « Ces initiatives soulignent l'importance des CLSC et leurs effets positifs sur l'accès aux soins de santé et aux services en santé mentale. Il est crucial de s'adapter et d'innover pour mieux répondre aux besoins de la population en mettant l'accent sur la prévention. Je félicite toutes les équipes qui travaillent sur le terrain pour faciliter le déploiement de ces nouvelles initiatives. »

• Isabelle Poulet, députée de Laporte : « Les bénéfices de ces services des CLSC sont déjà visibles dans la communauté de la Montérégie-Centre. Pour continuer à répondre aux besoins en santé mentale, nous devons faire preuve d'adaptation et d'innovation. Ces efforts permettent de répondre rapidement aux besoins de la population et d'intervenir préventivement pour éviter les situations de crise et le recours aux services hospitaliers. Je remercie toutes les équipes qui facilitent le déploiement de ces initiatives. »

Faits saillants

• Plan d'action interministériel en santé mentale 2022-2026 : Ce plan, qui implique des actions et des collaborations avec 10 ministères et organismes gouvernementaux ainsi que divers partenaires, consacre un budget total de 1,15 milliard $ à la santé mentale. Il représente le premier plan d'action avec des investissements de cette envergure.

• Carte des territoires couverts par les CISSS de la Montérégie : Une carte détaillée est disponible pour visualiser les zones desservies par les différents CISSS dans la région.

Pour toute demande de renseignements des médias, veuillez consulter le Centre de presse du Cabinet du ministre responsable des Services sociaux.

Source : Cabinet du ministre responsable des Services sociaux / CNW

Publication Index Santé : 2024-09-09

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